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In questo caso, il nostro sistema ha segnalato la tua transazione come un sospetto rischio di frode, poiché alcuni dei dettagli forniti non corrispondono a quelli in possesso del fornitore della carta utilizzata per effettuare il pagamento. Naturalmente puoi effettuare un nuovo ordine, ma ti preghiamo di prestare molta attenzione all'indirizzo di spedizione e fatturazione fornito, insieme alle informazioni della carta. Il sistema non ci dice perché il tuo ordine è stato annullato per motivi di sicurezza. Ci scusiamo se questo ha causato qualche inconveniente, ma dobbiamo garantire la sicurezza di tutti.
Si prega di notare che possono essere necessari fino a 14 giorni per elaborare i resi una volta che il vostro pacco è stato ricevuto nel nostro magazzino. Il vostro reso deve essere controllato e valutato dal team dei resi, il che può richiedere del tempo nei periodi di punta. Si prega di contattare il team di supporto utilizzando il modulo di contatto sopra, che verificherà a che punto si trova il vostro reso.
Ci dispiace molto apprendere che il tuo prodotto è stato danneggiato durante il trasporto. Ti preghiamo di contattare il team di supporto utilizzando il modulo di contatto sopra, così potremo risolvere il problema il prima possibile per te.
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Tutti gli ordini superiori a £100 riceveranno la consegna gratuita nelle località della terraferma del Regno Unito e viene applicata automaticamente al momento del pagamento. Questo servizio di consegna richiede 2-3 giorni lavorativi. Se desideri la consegna il giorno successivo, seleziona l'opzione al momento del pagamento, che è un servizio a pagamento di £4,95.
Non consigliamo di lasciare nessuno dei nostri prodotti all'esterno per un periodo prolungato. La verniciatura a polvere che utilizziamo è di altissima qualità, ma alla fine, Madre Natura troverà un modo per entrare e danneggerà la verniciatura. Questo non influisce sulle prestazioni dell'attrezzatura, ma cambierà l'aspetto estetico del prodotto e annullerà anche la garanzia.
Uno o due giorni all'aperto alla volta non dovrebbero essere un problema. Sappiamo che alcuni clienti hanno usato uno spray antiruggine che ha funzionato bene per loro
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